60bd-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 60bd প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। 60bd-এর ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
60bd ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 60bd কীভাবে তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি 60bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
60bd বিভিন্ন পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
২.২ আর্থিক তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
২.৩ ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- ওয়েবসাইটে আগমনের সময় ও ব্যয়িত সময়কাল
- খেলার ইতিহাস ও কার্যকলাপের লগ
- কুকি ও প্রযুক্তিগত ট্র্যাকিং ডেটা
২.৪ যোগাযোগ তথ্য
- লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগের রেকর্ড
- অভিযোগ ও মন্তব্যের বিষয়বস্তু
৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার
60bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
৩.১ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন হয়।
৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳১০০ জমা এবং সর্বনিম্ন ৳৮০০ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে লেনদেন সম্পন্ন হয়।
৩.৩ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, আর্থিক জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ব্যবহারকারীর তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণেও এই তথ্য সহায়তা করে।
৩.৪ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করতে ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
৩.৫ আইনি সম্মতি
প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ পূরণে কিছু তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে।
৩.৬ যোগাযোগ ও সাপোর্ট
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো এবং আপনার অভিযোগ সমাধানের জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহৃত হয়।
৪. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
60bd কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- প্রযুক্তি সেবাদাতা: সাইবার নিরাপত্তা, হোস্টিং এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী কোম্পানিগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য দেখতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
60bd আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে নিম্নলিখিতগুলো অন্তর্ভুক্ত:
৫.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আর্থিক তথ্য এবং পাসওয়ার্ড উচ্চ-স্তরের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
৫.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবলমাত্র কাজের প্রয়োজনে। প্রতিটি প্রবেশের লগ সংরক্ষিত হয়।
৫.৩ নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষার মধ্যদিয়ে যায়। কোনো নিরাপত্তা ত্রুটি শনাক্ত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
৫.৪ তথ্য লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সময়মতো জানাব।
৬. কুকি নীতি
60bd-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
৬.১ আবশ্যিক কুকি
লগইন সেশন রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং মূল ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
৬.২ বিশ্লেষণাত্মক কুকি
ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সাইট উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়।
৬.৩ কুকি মুছে দেওয়া
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকি মুছে দিলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৭. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
60bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে এবং এর বেশি নয়। সাধারণ নীতিমালা নিম্নরূপ:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন অনুযায়ী।
- সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস: ২ বছর পর্যন্ত।
- কুকি ও সেশন ডেটা: ব্রাউজার সেশন শেষ বা নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে আমরা সেই তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অপাঠযোগ্য করার ব্যবস্থা নিই।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
60bd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
৮.১ তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে আপডেট করা সম্ভব।
৮.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 60bd Login পাতার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
60bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
60bd মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। কিছু ক্ষেত্রে আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বজায় থাকে।
তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা বজায় থাকে।
১১. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
60bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
- প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানাতে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়
[email protected]
সার্বক্ষণিক — Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6)
সংশ্লিষ্ট পাতাসমূহ: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ